Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: Eturbonews.com/BalticTravelnews.com
Tūristi Londonas viesnīcas itin bieži atstāj neapmierināti ar saņemtajiem pakalpojumiem. Kā liecina nesen veikta pētījuma dati, Lielbritānijas galvaspilsētas viesnīcas pēdējo divu gadu laikā saņēmušas vidēji sliktākās atsauksmes starp 30 galamērķiem Eiropā.
Cheaprooms.co.uk veiktais pētījums bija bāzēts uz Expedia.com platformā atstātajām klientu atsauksmēm par saņemtajiem viesnīcu pakalpojumiem. Sevišķi tika pievērsta uzmanība tam, vai klienti konkrēto viesnīcu ieteiktu citiem. Pētījuma ietvaros izskatītas pēdējo 24 mēnešu laikā saņemtās atsauksmes par trīs un četru zvaigžņu viesnīcām visā Eiropā.
Reklāma
Šajā laika periodā 19 procenti no saņemtajām atsauksmēm par trīszvaigžņu viesnīcām Londonā ir bijušas negatīvas, kas ir sliktākais rādītājs starp apskatītajiem 30 galamērķiem. Londonas viesi 12 procentos gadījumu nav bijuši apmierināti arī ar saņemtajiem pakalpojumiem četrzvaigžņu viesnīcās, tomēr šajā kategorijā vēl sliktāks rādītājs bijis Francijas galvaspilsētai Parīzei (13 procenti) un kūrortpilsētai Nicai (16 procenti).
Visaugstāk klienti vērtējuši Berlīnes viesnīcas, kur tikai seši procenti viesu trīszvaigžņu viesnīcās un pieci procenti četrzvaigžņu viesnīcās nav bijuši apmierināti ar saņemtajiem pakalpojumiem.
Negatīvās klientu atsauksmes par Eiropas viesnīcām (trīszvaigžņu viesnīcas/četrzvaigžņu viesnīcas, Cheaprooms.co.uk pētījuma dati)
Berlīne – 6%/5%
Prāga – 7%/5%
Liverpūle – 8%/6%
Stokholma – 8%/7%
Belfāsta – 8%/7%
Kārdifa – 8%/7%
Vīne – 8%/8%
Cīrihe – 8%/8%
Glāzgova – 10%/6%
Lisabona – 10%/6%
Venēcija – 9%/7%
Oslo – 8%/9%
Madride – 10%/8%
Dublina – 10%/8%
Roma – 9%/9%
Barselona – 10%/8%
Florence – 11%/7%
Edinburga – 11%/7%
Minhene – 10%/9%
Liona – 10%/11%
Amsterdama – 13%/8%
Mančestra – 14%/9%
Maskava – 15%/9%
Kopenhāgena – 13%/12%
Brisele – 15%/10%
Milāna – 17%/9%
Parīze – 16%/13%
Nica – 14%/16%
Londona – 19%/12%
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
