Viesus šokē viesnīcas piemērots «sods» par sliktu atsauksmi portālā TripAdvisor [3]

Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: News.com.au/BalticTravelnews.com

Kāda Lielbritānijas viesnīca diviem atpūtniekiem piemērojusi "soda naudu" 100 sterliņu mārciņu (aptuveni 125 eiro) apmērā par to, ka viņi portālā "TripAdvisor" bija atstājuši nebūt ne glaimojošu atsauksmi par pieredzēto.

Tonijs un Džena Dženkinsoni BBC pastāstījuši, ka viņi bijuši ļoti neapmierināti ar Blekpūlas viesnīcā "Broadway Hotel" pieredzēto. Tādēļ, brīdinot citus potenciālos viesus, viņi portālā "TripAdvisor" atstāja atsauksmi, viesnīcu nodēvējot par "derdzīgu, netīru, riebīgu būdu". Īsi pēc tam viņi atklāja, ka no viņu kredītkartes iekasēta "soda nauda".

Reklāma

Kad pāris par mīklaino summu jautājis viesnīcas darbiniekiem, viņiem atbildēts, ka soda naudas iekasēšana no viesiem par "sliktām atsauksmēm" atrunāta viesnīcas noteikumos. Tikmēr vietējās pašvaldības pārstāvji norādījuši, ka pēc veiktas izmeklēšanas viesnīca nu izpildījusi prasību šo noteikumu punktu likvidēt, kā arī atmaksājusi no abiem atpūtniekiem iepriekš iekasēto summu.

Viesnīcas pārstāvis paziņojumā medijiem norādījis, ka pārim piemērots sods, jo viņu rīcība un komentāri bijuši "aizskaroši personālam". "Broadway Hotel" gan piekrīt, ka tās darbībā esot daži trūkumi, tomēr vienlaikus viesiem ieteikts "būt reālistiskākiem", rakstot atsauksmes par budžeta naktsmītnēm.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Lielbritānija Blekpūla viesnīca Broadway Hotel viesnīcu viesu sūdzības TripAdvisor atsauksmes

Citi raksti par šo tēmu:

16. maijs vēsturē: Apvienotajā Karalistē atzīmē viesmīļu dienu [3] (11.05.2023)

10. maijs vēsturē: Nodibināta Nacionālā galerija Londonā [3] (09.05.2022)

Nedienas ar elektrību ietekmē Stanstedas lidostas darbību [3] (29.04.2024)

Apvienotajā Karalistē jau trešā lidosta padara drošības pārbaudes ātrākas [3] (29.04.2024)

Baltijas dabas tūrisms uzrunā Apvienoto Karalisti [3] (17.04.2024)