Viedokļi: Kā tūroperatori kontrolē ceļojumus koronavīrusa skartajos reģionos?

Bīstamā koronavīrusa infekcijas COVID-19 uzliesmojums Ķīnā 2019. gada nogalē un tā tālāka izplatīšanās pasaulē radījusi satraukumu un daudziem likusi mainīt atvaļinājumu ieceres un atcelt iepriekš plānotos ceļojumus.

Jautājām tūrisma profesionāļiem, kā šobrīd tiek organizēti ceļojumi un vai to norisi ietekmē pasaulē notiekošais, saistībā ar COVID-19.

Lauma Sprula, tūroperatora «Jēkaba Ceļojumi» ceļojumu padomdevēja

Mūsu ceļotāji paši lasa informāciju, interesējas un pēta, kas, kur notiek - daudz ienāk zvani un e-pasti, klienti jautā mūsu pozīciju, vēlas atcelt, pārcelt braucienus, jo jūtas nedroši. Un ne tikai vīrusa skartie reģioni, bet cilvēki tagad baidās lidot jebkur. Jo nevar saprast, kur vīruss izplatīsies tālāk - tikko Itālija, nupat atnāca ziņas par Tenerifes viesnīcu. Trakākais jau ir tie kūrorti, kurp lido čarteri.
Neviens no operatoriem neapdrošina šādus gadījumus - tas ir force major apstāklis. Tātad ne atcelt, ne mainīt - neko nekompensēs.
Mēs saņemam ziņas no ALTA, no partneriem ārvalstīs (jo organizējam arī grupas uz Ķīnu), operatori sūta informāciju, paši lasām, zvanam pārstāvjiem. Piemēram marta grupu uz Ķīnu atcēlām un informējam klientus, par tālākajām - ieņemam nogaidošu pozīciju! Protams, mērķis nav sūtīt ceļotājus un klientus briesmās! Mums svarīgākā ir klientu drošība un labsajūta.
Bet ja nav oficiāli aizliegumi, Ārlietu ministrija nav noteikusi ierobežojumus un aviokompānijas neatceļ lidojumus, nav iemesla anulēt ceļojumu un biļetes, jo tie ir zaudējumi gan klientam, gan firmai, gan uzņēmējiem (viesnīcām, aviokompānijām u.c.) Klienta izvēle paliek - vai braukt, vai nebraukt un zaudēt iemaksas. Mūsu grupa ar "Jēkaba ceļojumi" vadītāju Uldi Alksni pašreiz ir Āzijā - Indonēzijā (Bali salā) un viss ir mierīgi, cilvēki nestaigā maskās, bet Itālijā pašreiz ir ļoti liels satraukums tieši pašiem vietējiem. Tas arī rada paniku ceļotājos no citām valstīm.

Leonīds Močeņevs, tūroperatora «Novatours» direktors

Esam pastāvīgā saziņā ar saviem partneriem Itālijā, kas mūs informē, ka šobrīd aktivitātes slēpošanas reģionos noris kā ierasts. Arī Ārlietu ministrijas šobrīd nav izteikusi ieteikumu atcelt plānotos braucienus uz šo valsti.Mēs nepārtraukti sekojam līdzi Ārlietu ministrijas, Slimību profilakses un kontroles centra aktualitātēm, kā arī informācijai, ko sniedz mūsu sadarbības partneri Itālijā. Ja tiks saņemti jebkādi brīdinājumi tam, ka braucieni uz Itāliju nav droši, mēs noteikti tos ņemsim vērā un rīkosimies atbilstoši situācijai.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 27.03.2024 - 31.03.2024 Lieldienas Jaunmoku pilī un parkā Tukuma TIC
Pirmajās Lieldienās, 31. martā, Jaunmoku pils aicina visus uz aizraujošu svinību dienu pils parkā. Šīs dienas laikā norisināsies aktivitātes visai | Skatīt vairāk
Latvija
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 18.03.2024 - 01.04.2024 Kokmuižā “Kocēnu pavasaris 2024” Valmieras TIC
31. martā no plkst.10.00-15.00 Kokmuižā “Kocēnu pavasaris 2024”. No plkst.11.00 svētku koncerts kopā ar pašdarbības kolektīviem. | Skatīt vairāk
Aicina uz putnu vērošanas ekskursiju Jelgavas reģionālais tūrisma centrs
7.aprīlī, pulksten 9.30 no Jelgavas Sv.Trīsvienības baznīcas torņa pagalma sāksies velo ekskursija “Braucam vērot putnus”. Pieteikšanās 63005447 | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 28.03.2024 - 01.04.2024 Pavadi Lieldienu brīvdienas Jēkabpilī!  Jēkabpils novada TIC
Pavadi Lieldienu brīvdienas Jēkabpils novadā! Esi aktīvs, dodies dabā, apmeklē pasākumus! | Skatīt vairāk
Tez Tour
NEDĒĻAS LASĪTĀKAIS
Populārakie piedāvājumi
APMEKLĒTĀKIE UZŅĒMUMI
Baltijas tūrisma objekti

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2024 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2024 1st-studio.com

 
Total Timed::0.385952sec.