Viedoklis: Kāds ir ideāls ceļojumu gids un grupas vadītājs?

Lai ceļojumā izzinātu vairāk, bieži vien izmantojam gida vai grupas vadītāja pakalpojumus. Ar to starpniecību iespējams uzzināt daudzas iepriekš nezināmas lietas un faktus, tomēr nereti tiek sastapti arī ceļojumu pavadoņi, kas drīzāk garlaiko, nevis ar savu stāstījumu aizrauj. Jautājām ceļojumu aģentūru un tūroperatoru pārstāvjiem, kādas ir īpašības, kurām jāpiemīt gidam, lai tas šķistu interesants.

Ienākošā tūrisma direktors Jānis Vilciņš, Ceļojumu aģentūra "Latvia Tours"

Lielisku gidu raksturo trīs svarīgākās iezīmes – zināšanas, draudzīgums un sapratne. Zināšanas liecina par ekskursijas kvalitāti un ļauj ceļotājiem gūt plašu un padziļinātu informāciju par apskates objektiem. Draudzība ir patīkams sadarbības žests, kas viegli ļauj pārkāpt pāri neredzamām emociju barjerām, bet sapratne ir tā, kas ļauj iedziļināties un novērtēt jebkura klienta vēlmes, jo nereti cilvēku grupa tiek satikta vien ekskursijai sākoties, tādēļ iepriekš nav iespējams noskaidrot, kas ir tas, kas ceļotājiem patīk, vai, tieši otrādi, nepatīk. Uzskatu, ka gida pakalpojumus izmantot vēlas cilvēki, kam patīk ceļot grupās, uzzināt specifiskas lietas par objektu vai valsti, ko tas apmeklē. Pats lielākoties vienmēr savus ceļojumus mīlu organizēt pats un man patīk informāciju iegūt un pētīt pašam personīgi. “Latvia Tours” ceļojumu sezona rit pilnā sparā un darba ar ceļotājiem mums patiešām netrūkst jo arī Latvija daudziem ir iekārojams galamērķis.

Direktors Aleksandrs Bolšakovs, Ceļojumu aģentūra "Astra Tūre"

Ideālam gidam jābūt ļoti niansēti uzmanīgam pret klientu – jānoskaidro, kādas ir tā intereses līdz pat sīkumiem – ko klients ēd, kādas ir tā velmes u.tt. Pirms tam gidam jāievāc informācija par to, kam tiks vadīta ekskursija – bieži vien tās ir biznesa klientu ekskursijas un tām jābūt gataviem. Gidam noteikti jābūt arī sabiedrības dvēselei. Lai arī zināšanas nav mazsvarīgas, ļoti svarīga ir gida harizma. Lai arī cik profesionāls ir gids, ja tas savu darbu neveic ar mirdzumu acīs, sadarbība visticamāk ir ne visai izdevusies. Izcili, ja gids izveido leģendas un tās no interesantajiem stāstiem ceļo tālāk pa pasauli, ar piezīmi, ja viss tiek balstīts uz patiesiem notikumiem. Savā pieredzē esmu ticies gan ar izciliem un atmiņā spilgti paliekošiem gidiem, gan ar tādiem, par kuriem izdodas aizmirst jau ļoti ātri.

Sajūtu un attiecību speciāliste Olita Liepiņa, Tūroperators "Jēkaba Ceļojumi"    

Mēs saviem ceļotājiem piedāvājam ceļojumus mazās grupās – vidēji līdz 15 ceļotājiem, tāpēc vienmēr rūpīgi izvērtējam – kuram grupas vadītājam uzticēt konkrēto ceļojumu.  Grupas vadītājam ir jābūt atbildīgam, pacietīgam, mierīgam, tolerantam, zinošam, līdzsvarotam, tādam, kas spēj saglabāt vēsu prātu, ja jāsaskaras ar neparedzētiem apstākļiem. Tādos gadījumos noder arī ātra reakcija, lai bez panikas rastu ātrus risinājumus. Grupas vadītājam jābūt apveltītam ar labām organizatora spējām, kā arī zināmās situācijās jāspēj būt stingram - nav pieļaujams, ka kāds no grupas regulāri kavētu tikšanās laikus, pārmērīgi lietotu grādīgos dzērienus vai darītu citādas pārējos ceļotājus traucējošas lietas.  Profesionāls grupas vadītājs ir labs psihologs un vienmēr izjūt grupas noskaņu kopumā, saglabājot sirsnīgu, tomēr neitrālu attieksmi pret visiem ceļotājiem, lai ikviens ceļojumā justos īpaši. Grupas vadītāja darbs nav viegls, jo parasti ceļojumā dodas ļoti dažādi cilvēki – ar savādākām ceļošanas pieredzēm, rakstura iezīmēm, atšķirīgām vēlmēm un ekspektācijām no izvēlētā galamērķa, arī pierastais komforta līmenis katram ir atšķirīgs, kā arī, protams, vispārējā pasaules uztvere. Tāpēc mēs iesakām ceļotājiem ceļojumā cienīt grupas vadītāju, atbrīvot savu prātu no robežām, ļauties plūsmai un baudīt ikvienu notikumu, lai arī tas nav bijis ieplānots ceļojuma aprakstā, tad ceļojums būs piepildīts ar skaistām sajūtām!

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 21.03.2024 - 03.04.2024 “Mājas kafejnīcu dienas 2024”. Piesakies! Tukuma TIC
Aicinām Tukuma novada aktīvos ļaudis, kam patīk gatavot un uzņemt viesus iesaistīties arī šogad akcijā "Mājas kafejnīcu dienas 2024"! | Skatīt vairāk
Latvija
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 27.03.2024 - 02.04.2024 Lieldienu brīvdienas Liepājā Liepājas reģiona TIB
Gaidot pavasari, Liepāja priecēs ar Lieldienu rotājumiem – svētku olām un čivinošiem putniem, kā arī lielus un mazus aicinās uz svētku pasākumiem. | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 18.03.2024 - 01.04.2024 Kokmuižā “Kocēnu pavasaris 2024” Valmieras TIC
31. martā no plkst.10.00-15.00 Kokmuižā “Kocēnu pavasaris 2024”. No plkst.11.00 svētku koncerts kopā ar pašdarbības kolektīviem. | Skatīt vairāk
Aicina uz putnu vērošanas ekskursiju Jelgavas reģionālais tūrisma centrs
7.aprīlī, pulksten 9.30 no Jelgavas Sv.Trīsvienības baznīcas torņa pagalma sāksies velo ekskursija “Braucam vērot putnus”. Pieteikšanās 63005447 | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2024 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2024 1st-studio.com

 
Total Timed::0.31177306sec.