Standarta ceļojumā jāņem līdzi solītā ceļojuma apraksts

Autors: Kristīne Indriksone
Avots: BalticTravelnews.com/Sueddeutsche.de

Dodoties atpūsties standarta ceļojumā, atpūtniekiem tiek ieteikts paņemt līdzi ceļojuma aprakstu - informāciju par servisu un pakalpojumiem, kas tika solīti interneta vietnē vai ceļojumu katalogā. Šī informācija noder kā pierādījums par solītajiem pakalpojumiem. Piemēram, ja viesnīcas atrašanās vieta vai tās apkalpošanas līmenis nav tāds, kā iepriekš tika solīts, tad ceļotāji uzreiz var vērsties pie ceļojumu aģentūras vietējiem pārstāvjiem, lai norādītu uz neatbilstībām un saņemtu sev pienākošos pakalpojumus.

Pēc ceļojuma arī iespējams atgūt daļu samaksātās naudas, ja ceļojums neatbilda solītajam. Šādā gadījumā ceļotājiem gan jāsarūpē fotogrāfijas un liecinieki, kas neatbilstības apliecina. Ja neatbilstības ir ļoti nopietnas, tad ceļotāji pēc ceļojuma var pieprasīt kompensāciju par morālo kaitējumu - sabojāto atvaļinājumu.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

ceļojumi ceļošana